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Allerdings behalten wir uns das Recht vor, Ihre Daten an unsere Dienstanbieter, an die Mitarbeiter genannter Firmen und an unsere Agenturen und Vertreter unseres Vertrauens, die durch unsere Erlaubnis über den Zugriff auf diese Informationen verfügen und deren Wissen über diese als Bedingung für unsere angebotenen Dienstleistungen (miteingeschlossen den Kundenservicedienst und interne Dienstleistungen, sowie der Einhaltung normativer Vorschriften oder Wirtschaftsprüfungen) gilt, zu Ihren Gunsten weiterzuleiten. Wir bitten Sie für weitere Informationen die Datenschutzrichtlinien zu konsultieren. **Wir verwenden für die Wahrung und Kodifizierung Ihrer persönlichen Informationen die Secure-Socket-Layer- Technologie (SSL). ** Die Datenschutzrichtlinien werden im Folgenden, in der Sektion **Datenschutzrichtlinien** genauer aufgeführt. =====Kreditkarte===== Granada Online hat zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf Ihre Kreditkartennummer und speichert diese auch nicht. 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Beachten Sie, dass gemäß Stornierungsbedingungen und No-Show durch die Stornierung zusätzliche Kosten anfallen können. Wir empfehlen Ihnen die genannten Bedingungen ausführlich, bevor Sie die Reservierung vornehmen, zu lesen. =====Haftungsausweitung===== Den, in diesen Bestimmungen und Konditionen beschriebenen, Einschränkungen entsprechend, machen wir uns lediglich für direkt erlittene, bezahlte oder entstandene Schäden verantwortlich, die durch Fehler, die auf Verpflichtungen unsererseits und unsere Dienstleistungen betreffend zurückzuführen sind bis, wie im Bestätigungsmail beschrieben, zum Gesamtpreis ihrer Reservierung. Dennoch sind weder wir, noch unsere Angestellten, Vertreter, Tochterunternehmen, Anbieter, Mitglieder, Lizenzinhaber, Bevollmächtigte oder in den Entstehungsprozess, das Sponsoring oder die Vermarktung der Homepage eingebundene Personen verantwortlich für: (i) Verluste oder immaterielle, spezielle, indirekte Schäden und Folgeschäden, Produktionsverluste, Gewinnausfälle, Einnahmerückgänge, Vertragsverluste, sowie für den Verlust oder den Schaden von Kunden oder des Rufes und für eine sinkende Nachfrage; (ii) fehlerhafte Informationen (eingeschlossen der Beschreibung von Preisen, Verfügbarkeit und Klassifizierung) des Dienstleistungsanbieters auf unserer Homepage; (III) geleistete Dienste und angebotene Produkte des Dienstleistungsanbieters; (IV) Verluste, Kosten oder erlittene, bezahlte oder entstandene (direkte, indirekte, immaterielle oder Folge-) Schäden, Nicht- Verfügbarkeit oder Nicht-Aktualisierung unserer Homepage; (V) für erlittene, bezahlte oder verursachte Schäden, Verluste und Kosten (persönliche: Verletzungen, Tod, indirekte, direkte, spezielle, immaterielle Schäden und Folgeschäden am Eigentum) durch (illegale) Taten, Fehler, Verstöße, Fahrlässigkeit, vorsätzliches unprofessionelles Verhalten, Unterlassungen, Nichterfüllung, fehlerhafte Darstellung, außervertragliche Haftung (teilweise oder vollständig) oder solche, die dem Dienstleistungsanbieter (seinen Angestellten, Direktoren, Personal, Bevollmächtigten, Vertretern und Tochterunternehmen) zuzuschreiben ist, (Teil-) Stornierung, Überbuchung, Streik, höhere Gewalt und anderen Handlungen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, miteingeschlossen. ======Datenschutzrichtlinien====== Wir wahren und schützen Ihre Privatsphäre und die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten (einschließlich der Daten Ihrer Kreditkarte) vorschriftsgemäß. =====Informationserhebung===== Bei der Durchführung einer Reservierung, können Ihre persönlichen Daten, mittels eines Online-Formulars erfragt werden. Hierzu zählen: Ihr Name, Personalausweis- oder Passnummer, Adresse (Wohnsitz und Büro), Kreditkartendaten (Art der Kreditkarte, Nummer, Prüfnummer, Ablaufdatum, Karteninhaber, etc.). Diese Information wird beantragt um Ihre Reservierung zu erstellen und vervollzuständigen (einschließlich dem Versand eines Bestätigungsmails). Unter Beachtung der Rechtsvorschriften im Bereich des Datenschutzes, sowie im Bereich der Dienstleistungen der Informations- und elektronischen Handelsgemeinschaft, akzeptiert der Benutzer, dass seine zum Kaufzeitpunkt eingeholten persönlichen Daten in Dateien dieses Unternehmens aufgenommen werden, um die Erbringung der angeforderten Dienstleistungen zu erleichtern, für die korrekte Identifizierung der Benutzer, die unter granadonline.es personalisierte Dienstleistungen beantragen, für die Durchführung von statistischen Erhebungen der Benutzer, die eine Verbesserung der geleisteten Dienstleistungen ermöglichen, für die Ausführung grundlegender administrativer Aufgaben, sowie um Sie sowohl per E-Mail, als über jegliches weitere Medium über Neuigkeiten, Produkte und mit Granada Online S.L.U. und mit kooperierenden Unternehmen verbundene Angebote auf den neuesten Stand zu halten. Im Falle von kommerzieller Kommunikation, die über E-Mail oder einem gleichwertigem Kommunikationsmittel erfolgt, erteilt der Benutzer seine ausdrückliche Zustimmung für den Versand von Werbung über das bereits genannte Medium. Granada Online S.L.U. verpflichtet sich zur Geheimhaltung von persönlicher Daten und der Aufgabe diese mit Vertraulichkeit zu behandeln und stellt nach den Regelungen im spanischen Grundgesetzt 15/1999 vom 13. Dezember zu diesem Zwecke technische, organisatorische und der Sicherheit dienende Mittel bereit, um deren Verfälschung, Verlust, Verarbeitung und unerlaubtes Zugreifen zu vermeiden. Jeder Benutzer kann jederzeit von seinem Recht auf den Zugriff, die Veränderung und gegebenenfalls der Entfernung seiner persönlichen Daten mittels eines schriftlichen Ersuchens an baja@granadaonline.es Gebrauch machen. **Zahlungsverbindung** Die Daten, Ihre Kreditkarte betreffend (Nummer, Ablaufdatum, Prüfnummer), werden mittels Gateway-Vorgang einer Bank eingeholt und Granada Online hat auf diese zu keiner Zeit Zugriff. Die Bank, die den Gateway-Vorgang durchführt, ist für die Wahrung dieser Daten zuständig. =====Verbreitung Ihrer persönlichen Daten===== Für die Durchführung unserer Dienstleistungen, benötigen wir folgende Information: **Reservierungsanfragen** Damit wir Ihre Reservierung durchführen können und mit Ausnahme von vom Gesetz verlangten Daten, strafrechtlichen Ermittlungen, Vorladungen oder gerichtlicher Anordnungen, geben wir ausschließlich Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten an den Dienstleistungsanbieter weiter. Beachten Sie dennoch, dass wir zu gegebenen Zeitpunkt von anderen Dienstleistungsanbietern Gebrauch machen können, die Tätigkeiten in unseren Namen ausüben. Diese Anbieter haben (teilweise) Zugriff auf Ihre persönliche Information, um ihre Dienstleistungen und Aufgaben durchführen zu können, auch wenn sie an die Pflicht der Vertraulichkeit gebunden sind und aufgrund dieser die Information für keinen anderen Zweck weder verwenden, noch teilen oder verbreiten dürfen. =====Besucherregister, Zugriff auf das System und die Verwendung von “Cookies” und Besucherzähler===== Um unsere Dienstleistungen und Produkte anbieten zu können, verwenden wir “Cookies” (temporäre und gespeicherte) und von Dritten ermächtigte „Cookies“, Besucherzähler und/oder andere Technologien für die Einholung von identifizierenden, unpersönlichen Daten und um das Surfverhalten im Internet nachzuverfolgen, um speziell zugeschnittene Angebote und Anzeige erstellenzu können und um die Besucher unserer Homepage(s) zu registrieren und beobachten zu können. Damit wir verstehen können wie unsere Webseite genutzt wird und für eine Verbesserung der Qualität der Dienstleistungen führen wir eine Marketinganalyse durch, wir sammeln, speichern, verarbeiten und verwenden verschiedene Informationen auf anonyme Weise; sowie die Gesamtmenge an vorgenommenen Transaktionen, die Anzahl der besuchten Webseiten, Referenz-/Ausgangsseiten, die Art der Plattform, Informationen über Datum/ Uhrzeit und verschiedene Details, wie auch die Anzahl und Lokalisation der (Maus-)Klicks auf einer bestimmten Homepage, Mausbewegungen, Bewegungsaktivität der Suche von Wörtern und Texte, die Sie, während Sie unsere Homepage besuchen verfassen Außerdem registrieren und verwenden wir Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und Internetanbieter (Internet Service Provider, ISP) für eine verhaltensorientierte Auswahl, möglichen Betrug, Missbrauch und strafrechtliche Verfolgungen. Beachten Sie, dass wir für Marketinganalysen und zur Qualitätsverbesserung unseres Services manchmal externe Dienstleistungsanbieter verwenden. Wir können außerdem von Dienstleistungsanbietern Gebrauch machen, um die genaue Aktivität der Besucher oder bestimmter Webseiten nachzuverfolgen. Diese Dienstleistungsanbieter sammeln, verwenden, überwachen und informieren über Daten und Statistiken, die Ihre Online-Aktivität auf unserer Homepage verfolgen und analysieren. Die Information über die Verwendung unserer Webseite (einschließlich der Daten, Ihrer ISP, des Browsers und der IP-Adresse) werden an die Server der Dienstleistungsanbieter weitergeleitet und von diese gespeichert. Diese Anbieter können des weiteren gesammelte Information an Dritte weitergeben, wenn es das Gesetz so vorschreibt oder falls der genannte Dritte diese Information im Namen des Dienstleisters weiterverarbeitet. Bei dem Besuch unserer Homepage wird keine persönliche Information über unsere Kunden mit den Dienstleistungsanbietern geteilt. Genannte Anbieter sammeln keinerlei persönliche, identifizierbare Information (personally identifiable information, „PII“). Die PII schließt Ihre IP-Adresse, den Browsertyp und den Internetanbieter nicht mit ein. Wir können Ihre Daten und persönliche Informationen, falls dies vom Gesetz, von staatlichen Behörden (oder jeglicher Gesetzgebung mit rechtlicher Befugnis) verlangt in rechtsstaatlichen Prozessen, strafrechtlichen Verfolgungen oder durch eine gerichtliche Vorladung oder Verordnung weitergeben. **Über “Cookies” und Besucherzähler** “Cookies” sind temporäre oder gespeicherte Textarchive, die auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Sie werden für die Authentisierung, Verfolgung der Sitzung (Wartungszustand) und für die spezifische Informationsspeicherung der Benutzer unserer Webseite, sowie deren Vorlieben der Seite oder Inhalte ihrer elektronischen Einkaufswagen benutzt. Die „Cookies“-Dateien könnten auch von anderen Werbeunternehmen unseres Vertrauens, die in dieses Paragrafen beschriebene Ziele verfolgen, gespeichert werden. Die Information, die von besagten „Cookies“ zusammengetragen wird, ist absolut anonym. Sie können, falls Sie es wünschen alle existierenden „Cookies“ auf der Festplatte Ihres Computers löschen, indem Sie nach Dateien, die „Cookies“ beinhalten suchen, diese löschen und Sie können zukünftig die Einstellungen Ihres Internetbrowsers so verändern, dass dieser (zukünftige) Cookies löscht. Beachten Sie aber, dass sie bei einer Blockierung der Cookies nicht alle Funktionen unserer Homepage nützen können. Die Besucherzähler mit einer Anzahl von Softwarecodes repräsentieren die Anfrage einer grafischen Darstellung auf einer Homepage oder in einer E-Mail. Möglicherweise können grafische Abbildungen mit dem Besucherzähler verbunden sein und normalerweise ist die Abbildung auf den Hintergrund der Homepage oder der E-Mail abgestimmt. Die Besucherzähler können für verschiedene Zwecke eingesetzt werden; einschließlich für Handelsinformationen, für die Nachzählung einmaliger Besucher, die Kontrolle und Berichterstattung der Werbung und zur Personalisierung. Die Besucherzähler werden von Granada Online lediglich für das Einsammeln anonymer Daten verwendet. =====Schutz und Wahrung Ihrer Online-Privatsphäre ===== Beachten sie, den europäischen Gesetzen des persönlichen Datenschutzes zufolge, dass die strengen Sicherheitsvorgänge von Granada Online vorgesehen sind um Missbrauch und unautorisierten Zugang zu Ihren persönlichen Daten zu vermeiden. =====Schutz der Information Ihrer Kreditkarte===== Mit dem Ziel Ihre persönlichen Daten zu wahren und zu schützen wenden wir geeignete Vorgänge und Geschäftssysteme an. Die Information Ihrer Kreditkarte, zum Beispiel, wird über einen sicheren Server, der Ihre persönlichen Daten und die Daten Ihrer Kreditkarte kodifiziert, übertragen. Die zur Kodifizierung verwendete Methode ist „Secure Socket Layer“ (SLL). Außerdem verwenden wir Sicherheitsvorgänge und technische und physische Beschränkungen um auf Ihre persönliche Information zugreifen und diese verwenden zu können. Lediglich autorisiertes Personal hat Zugriff auf die persönliche Information, um deren Aufgaben, unsere Dienstleistungen betreffen, ausführen zu können. Unser Server und unser Netz wird von Firewalls gegen den Zugriff von nicht autorisierten Personen geschützt und wir verfügen über eine Angriffserkennungssysteme, die nicht autorisierte Zugriffe (oder den Versuch eines Zugriffes) oder Missbräuche auf unseren Servern entdecken und überwachen.
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